Comprar es tan sencillo que solo necesitas 4 pasos:

PASO 1: Escoge el producto de tu preferencia en nuestro catálogo y la cantidad que quieres comprar, dale clic A PAGO CONTRAENTREGA

PASO 2: Rellena toda la información de contacto y envío, verifica que tus datos sean los correctos. En este paso puedes introducir tu Código de Descuento, si lo tienes y dale clic en CONTINUAR ENVÍOS.

PASO 3: Confirma tus datos y si no hay ningún error dale clic en: Acepto que toda la información que coloque es verdadera y voy a recibir mi pedido cuando llegue a la casa*

PASO 4: scoge cualquiera de nuestros métodos de pago: Tarjetas de crédito (debes llenar los datos) o Pago contra entrega y FINALIZA TU PEDIDO.

Ves, es muy sencillo, compra en 4 pasos!

Puedes escoger cualquiera de nuestros dos métodos de pago:

Tarjetas de crédito o Pago contra entrega, es decir pagas cuando el pedido llegue a la casa, ¡Es genial verdad!

Ten en cuenta que, una vez hecho el pedido, tu pedido necesita 24 horas para procesarse y ser enviado. el envío demora de 3 - 5 días hábiles en llegar, se genera una guía para que para que puedas realizarle el seguimiento por la página de la transportadora.

Servientrega, Interrapidisimo, envía, domina, tcc.

Tenemos bodegas en la ciudad de Medellín, Cali y Bogotá

Si correcto para este caso en especial es importante que te comuniques al whassApp +573243968240 para terminar de realizar el pedido por whassApp y de esa manera poderte verificar la cobertura para la oficina autorizada en recibir pagos Contraentrega en tu municipio o ciudad.

Al realizar el pedido se genera una guía, la cual se te envía por whassApp o correo electrónico para que puedas realizarle el seguimiento por la página de la transportadora.

El whassApp es: +573243968240

En ese caso ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo contacto@recordcapstore.com o de nuestro teléfono directo +573243968240 en un plazo de 12 horas desde la compra y facilítanos los datos correctos.

Por favor, ten en cuenta que pasadas 12 horas, nuestros productos ya han sido embalados y están listos para el envío, por lo que no podremos cambiar los detalles de tu pedido.

Si alguno de los productos que has recibido, tiene un defecto de fábrica o error en su funcionamiento, nosotros reemplazaremos, sin costo alguno, ese producto por uno nuevo y en buen estado.

Ten en cuenta, que tienes un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para notificar tu inconformidad, además te informamos que la garantía no es aplicable si consideramos que el daño se debe a un mal uso del producto.

Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo contacto@recordcapstore.com para iniciar el proceso de devolución. Por favor, el correo debe incluir la siguiente información:

• Número de Pedido

• Prueba de Compra

• Video o foto del producto a devolver (si procede*)

• Dirección completa de envío

• Número de teléfono

*Es posible que se le pida que incluya un video o una foto del producto defectuoso como prueba para poder reembolsar o reemplazar el producto.